Burgerspital Basel es un proveedor de servicios que da empleo a personas con discapacidad. Se enfrentaban a un doble desafío a la hora de elegir los escáneres, querían escáneres que ofrecieran:
Además, querían contar con socios de confianza y sensibles a sus necesidades que ofrecieran asistencia posventa.
El Bürgerspital Basel compró 2 escáneres que satisficieron sus necesidades:
“Queríamos que las máquinas ofrecieran una gran calidad de imagen para satisfacer a nuestros clientes. Como es lógico, la relación calidad-precio también ha desempeñado un papel importante. En cuanto a la facilidad de uso, nuestro objetivo era garantizar que los empleados con discapacidad (usuarios de sillas de ruedas) pudieran trabajar cómodamente. El software debía ser rápido y fácil de usar. Por otro lado, como proveedor de servicios, era esencial que sus escáneres fueran flexibles y potentes y pudieran emplearse en todo tipo de documentos. Además de las características del escáner, también tuvimos en cuenta el fabricante y el socio local, ya que buscábamos un socio de confianza”.
Stefan Kilchhofer- Director de la Micrografía y Digitalización del Departamento en el « Bürgerspital Basel »
"Dado que las máquinas generalmente funcionan de manera muy confiable, este factor a menudo tiene prioridad, pero los buenos servicios de soporte son especialmente importantes en caso de un problema, y usted necesita ayuda rápida de expertos, especialmente cuando estamos trabajando en empleos. por lo tanto, era importante para nosotros conocer las condiciones de servicio precisas (tiempo de respuesta, costos de mantenimiento, etc.) y poder confiar en la pericia y la experiencia del proveedor, no solo del fabricante. , pero sobre todo el socio local que apoya “
Stefan Kilchhofer- Director de la Micrografía y Digitalización del Departamento en el « Bürgerspital Basel »
